REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO USZYTKA.PL
Sprzedawca: Laura Cieślik
⸻
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady działania sklepu internetowego uszytka.pl, zasady składania zamówień oraz prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
2. Właścicielem sklepu oraz Sprzedawcą jest Laura Cieślik, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
3. Sprzedawca nie prowadzi działalności gospodarczej wpisanej do CEIDG i nie posiada NIP ani REGON.
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
• e-mail: u.szytka@wp.pl
• numer telefonu: 501807607
• adres korespondencyjny: Katowice, ul. Góralska 1, 40-682
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
6. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz innych Klientów dokonujących zakupów w Sklepie.
⸻
§ 2. Definicje
1. Sprzedawca – Laura Cieślik prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: uszytka.pl.
3. Klient – osoba składająca Zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności wyroby handmade, takie jak pluszaki, dekoracje oraz inne szyte ręcznie produkty.
6. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. Formularz Zamówienia – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca złożenie Zamówienia poprzez standardowe dodanie Produktu do koszyka, przejście do podsumowania zamówienia, uzupełnienie wymaganych danych oraz opłacenie zamówienia.
8. Koszyk – element Sklepu, w którym Klient widzi wybrane Produkty i może przejść do finalizacji zakupu.
⸻
§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą
1. Sprzedawca: Laura Cieślik
2. E-mail: u.szytka@wp.pl
3. Numer telefonu: 501807607
4. Adres do zwrotów i reklamacji: Katowice, ul. Góralska 1, 40-682
⸻
§ 4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień wymagane jest:
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• włączona obsługa ciasteczek (cookies).
⸻
§ 5. Informacje o produktach handmade
1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie przez Sprzedawcę.
2. Produkty handmade mogą wykazywać drobne, naturalne różnice wynikające z pracy ręcznej – różnice te nie stanowią wady Produktu.
3. Każdy Produkt jest nowy, wykonany z należytą starannością oraz zgodnie z opisem znajdującym się na stronie Produktu.
⸻
§ 6. Składanie zamówień
1. Klient składa Zamówienie poprzez dodanie wybranego Produktu do koszyka, przejście do strony podsumowania zamówienia, poprawne uzupełnienie danych oraz dokonanie płatności.
2. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.
3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
5. Zamówienia można składać 24/7.
⸻
§ 7. Metody płatności
1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
• płatności elektroniczne Autopay (BLIK, szybkie przelewy, przelewy online, karty),
• przelew tradycyjny.
2. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.
⸻
§ 8. Dostawa produktów
1. Sklep oferuje dostawę za pośrednictwem:
• InPost Paczkomaty 24/7
• InPost Kurier
• DPD Kurier
• Orlen Paczka
2. Koszt dostawy jest podawany przy finalizacji zamówienia.
3. Brak możliwości odbioru osobistego.
⸻
§ 9. Realizacja zamówienia
1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
2. Czas realizacji jest podany w opisie Produktu.
3. Po wysyłce Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki, jeśli przewoźnik go udostępnia.
⸻
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Konsument ponosi koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego poza koniecznym zakresem do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
⸻
§ 11. Reklamacje (rękojmia)
1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne Produktów zgodnie z przepisami o rękojmi.
2. Reklamacji podlegają w szczególności:
• wady materiałowe,
• uszkodzenia powstałe przed dostarczeniem,
• prucie się szwów niewynikające z użytkowania.
3. Za wady NIE uznaje się naturalnych różnic rękodzielniczych opisanych w §5 ust. 2.
4. Reklamacje należy przesyłać na e-mail: u.szytka@wp.pl, podając:
• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis zauważonej wady,
• zdjęcia dokumentujące zgłoszenie.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
6. Reklamowany Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę.
⸻
§ 12. Dane osobowe (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest Laura Cieślik.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
• realizacji zamówienia,
• kontaktu z Klientem,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• rozliczeń zamówień.
3. Dane mogą być przekazywane przewoźnikom oraz operatorowi płatności Autopay.
4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
⸻
§ 13. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw.
3. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
• Kodeksu cywilnego,
• Ustawy o prawach konsumenta,
• Ustawy Prawo przedsiębiorców (dot. działalności nierejestrowanej),
• Rozporządzenia RODO.
